9.99$ delivery

Catégories

Fabricants

FRAIS DE LIVRAISON

Lorsque vous placez une commande et que vous choisissez de livrer par nos transporteurs, votre coût de transport sera calculé en fonction du poids de votre commande (réel et volumétrique) ainsi que de votre code postal de livraison.

Le site internet est relié à des API (« Application Programming Interface » en français « Application d’interface de programmation ») avec Poste Canada et Purolator afin de vous trouver un coût réel de transport en fonction de votre adresse de livraison.

Au moment de passer à la caisse vous aurez à choisir un mode de livraison ou de ramassage.

Les choix de livraisons ou ramassages sont :

Ramassage dans l’une ou l’autre de nos succursales

  • Vous aurez à choisir la succursale ou vous désirez ramasser votre commande.
  • Aucun frais de livraison ne vous sera facturé.
  • Nous confirmerons que nous avons votre commande de prête à ramassé à la succursale que vous avez choisi.

Livraison par votre transporteur

  • Nous aurons de besoin du nom de votre transporteur, de votre numéro de compte ainsi que du numéro de téléphone pour les contacter.
  • Si vous désirez assurer votre expédition, veuillez nous aviser.
  • Aucun frais de livraison ne vous sera facturé de notre part.

Livraison par nos transporteurs

  • En choisissant une livraison par nos transporteurs vous aurez à choisir entre Postes Canada ou Purolator en autant qu’ils vont dans votre région et que le poids n’est pas plus de 150 lb, environ.
  • Des montants vous seront proposés pour ces deux transporteurs, vous devrez choisir.

Livraison de gros colis (de plus de 150 lb environ) par nos transporteurs

  • Dans le cas ou Poste Canada et Purolator n’offre pas ce genre de transport, nous devrons contacter nos transporteurs de gros colis et faire calculer un frais de transport qui vous sera communiquez dans les jours suivants (1 à 2 jours ouvrables) de votre commande.
  • Nous aurons besoin de savoir les renseignements suivants pour fixer le coût de transport.
    • La livraison sera-t-elle dans un quartier résidentiel?
    • Le transporteur devra-t-il prendre un rendez-vous?
    • Pour le déchargement, une plate-forme hydraulique (« Tail Gate » en anglais) sera-t-elle nécessaire? Le transporteur décharge par palette seulement. Si vous n’êtes pas équipé pour décharger et que vous n’avez pas choisi cette option, des frais additionnels vous seront chargés
    • Avez-vous un quai de déchargement ?

Note : Si pour une raison quel qu’on que des frais additionnels soient chargés par le transporteur, vous devrez les acquitter.

  • Vous aurez à payer votre commande seulement lorsque nous vous aurons mentionné le coût de transport que vous aurez le choix de refuser.
  • Dans le cas où vous acceptez les frais, vous aurez à vous brancher sur internet dans votre compte client de notre site et récupérer la commande pour effectuer le paiement.
  • Dans le cas où vous refuseriez les frais de transport la commande sera simplement effacée de votre dossier.

Chaque commande sera confirmée par courriel.

Au moment de cette confirmation, en général, prévoyez de 3 à 5 jours ouvrables pour recevoir votre marchandise. Avec certains articles, le délai peut aller jusqu’à 10 jours ouvrables. Dans le cas de rupture des inventaires nous communiquerons avec vous pour vous donner une date.

Nous ne livrons pas dans des boîtes postales.

Lors de jours fériés, il se peut que la livraison soit retardée.

Pour le moment, nous livrons au Canada seulement.

Nous ne pouvons livrer des matières dangereuses ou susceptibles de geler. Par exemple : Décapants, solvants, peinture, vernis, diluants, colles…


top